Zasady korzystania z systemu internetowego Avalon- Hurtownia  Komputerowa

I. INFORMACJE OGÓLNE

1.System internetowy obsługiwany jest przez firmę Avalon.

II. ZAKUPY W SYSTEMIE INTERNETOWYM AVALON

1. Do zakupów w systemie internetowym Avalon uprawnione są osoby wyłącznie pełnoletnie.
2. Oferta sklepu Avalon obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Zamówienia można składać wyłącznie przez „koszyk” w systemie internetowym Avalon.
4. Zamówienia internetowe można składać przez 24h na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.14.00, a także w soboty, niedziele i święta, realizowane będą w następnym dniu roboczym.
5. Podstawowym warunkiem umożliwiającym korzystanie z systemu Avalon jest zarejestrowanie się użytkownika  poprzez formularz rejestracyjny oraz jego prawidłowe wypełnienie.
6. Rejestrujący się użytkownik systemu internetowego Avalon oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu
   i akceptuje jego postanowienia.
7. Rejestrujący się użytkownik systemu internetowego Avalon wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych teleadresowych i osobowych w bazie firmy Avalon i wykorzystanie ich zgodnie z ustawą z dnia 29.09.1997 o ochronie danych osobowych - Dz. U. nr 133 poz. 883. Dane te będą wykorzystywane w celu ewidencji sprzedaży
   i kontaktu z nabywcą wyłącznie przez firmę Avalon.
8. Rejestrujący się użytkownik indywidualny posiada status użytkownika detalicznego i posiada dostęp wyłącznie do cen detalicznych.
9. Rejestrujący się użytkownik hurtowy posiada status stałego klienta i posiada dostęp do cen hurtowych.
10. Użytkownik hurtowy przy rejestracji w systemie zobowiązany jest przesłać dokumenty firmy (wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub wpis do KRS, NIP, regon) na adres online@avalon.pc.pl. W tytule wiadomości proszę podać nazwę firmy.
11. Pierwszy zakup dokonywany przez klienta hurtowego musi wynieść minimum 800 PLN netto.
12. Konto hurtowe wygasa jeżeli klient nie dokona zakupów w przeciągu 90. dni.
    
13. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
14. Zamówienia, których nie udało się potwierdzić przez Avalon w ciągu 3 dni (z wykluczeniem sobót, niedziel
    i świąt), od daty złożenia zamówienia przez użytkownika nie będą realizowane.
15. Avalon zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości co do rzetelności Zamawiającego.
16. Avalon zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia co będzie skutkowało jego anulowaniem, również z powodu niedostępności towaru. 
17. Przedstawiona oferta w systemie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego, a jest zaproszeniem do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 k.c.). Avalon. zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówień
    z ważnych powodów ekonomicznych.
18. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.
19. Zarejestrowany użytkownik jest zobowiązany zgłosić fakt aktualizacji swoich danych, za każdym razem gdy ulegną one zmianie.
20. W systemie internetowym podane są dwie ceny: netto i brutto (z podatkiem VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Avalon zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Po złożeniu zamówienia ceny nie ulegają zmianie, aktualizacje cen nie wpływają na ceny przedstawione w zamówieniu, chyba że przedmiotem zamówienia  jest "towar na zamówienie", wówczas szczegóły dotyczące zamówienia, przekazywane są przez konsultanta bezpośrednio Kupującemu, telefonicznie, mailowo, lub osobiście. 
21. Dokonując zakupu kwotą należną do zapłaty jest wartość brutto (zawiera podatek VAT).
22. Prezentowane w sklepie zdjęcia produktów mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.
    

III. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

1. Dostawa towaru odbywa się zgodnie z zadeklarowanym w zamówieniu przez Zamawiającego sposobem: za pośrednictwem firmy kurierskiej, odbiór własny, lub dostawę przez firmę Avalon ( region i warunki dowozu transportem firmy Avalon do uzgodnienia z handlowcem firmy Avalon).
2. Do każdego zakupu wystawiana jest faktura VAT w przypadku firm lub paragon fiskalny w przypadku klienta detalicznego. Na życzenie klienta detalicznego może zostać wystawiona również faktura.
3. Zamawiający może skorzystać z następujących form płatności:
   • przelew - wpłata na konto sprzedawcy, traktowana jako przedpłata za towar, który wysyłany jest po wpłynięciu środków na konto sklepu.
   • Uwaga!!!  Po wybraniu płatności (przedpłata) należy wpłacić należną kwotę + koszty transportu na nasze konto bankowe. W celu identyfikacji Państwa przelewu prosimy o wpisanie w tytule przelewu nazwę firmy lub w przypadku osoby prywatnej wystarczy Imię i Nazwisko. Prosimy o niewysyłanie potwierdzeń przelewu, zeskanowanych dowodów wpłaty e-mailem.Wysyłkę realizujemy dopiero po zaksięgowaniu kwoty na naszym koncie bankowym. 
   • Płatność na nasze konto następuje po przyjęciu zamówienia do realizacji oraz określenia dostępności towaru. Wówczas, do Klienta wysyłana jest wiadomość e-mail, z wszelkimi informacjami potrzebnymi do zrealizowania zamówienia.
   • Opłata za dowóz transportem firmy Avalon na wyznaczonych trasach wynosi 4 zł netto
     

         Avalon - Hurtownia Akcesoria Komputerowe
                       95-200 Pabianice,

                       ul. Bugaj 79

                 ING Bank Śląski: 11 1050 1461 1000 0022 5368 0074

• przy odbiorze za pobraniem - kurier lub doręczyciel wydając towar Zamawiającemu przyjmuje równocześnie wskazaną opłatę (wartość brutto zamówienia oraz opłata za doręczenie wraz z pobraniem).
• przelew z terminem płatności – wyłącznie po uzgodnieniu indywidualnym z przedstawicielem firmy Avalon.  

4.  Koszty transportu dla przesyłek kurierskich: 

• gdy wartość towarów nie przekracza 1500 PLN netto zł - koszt transportu          21,00 PLN netto
  
• gdy wartość towarów jest równa, większa 1500 PLN netto zł - koszt transportu    4,00  PLN za każdą paczkę do 30 kg (nie dotyczy płatności pobraniowych)
• gdy wartość zamówienia nie przekroczy 500 PLN netto doliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 20 PLN netto (dotyczy klientów hurtowych)
• dodatkowa usługa wysyłki za pobraniem (każdy rozpoczęty 1000 PLN netto)     6   PLN netto 
• dodatkowa usługa wysyłki faktury i towaru do różnych klientów                        10 PLN netto

IV. GWARANCJA, RĘKOJMIA I ZWROT TOWARU

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Okres gwarancji określa dany producent i jest on wskazany w druku gwarancyjnym.
2. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz kopią paragonu / faktury.
3. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
4. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Zamawiający ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam towar będzie nieuszkodzony, oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania. Do zwracanego towaru należy dołączyć  paragon lub ksero faktury.
5. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres firmy sprzedawcy. Koszt przesyłki ponosi Zamawiający. Data wysłania nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru Zamawiającemu.
   W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez Zamawiającego, firma  Avalon zastrzega sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej. W tych okolicznościach oświadczenie o odstąpieniu od umowy traktowane będzie jako bezskuteczne.
6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą Zamawiający chce odebrać zapłaconą za towar należność: poprzez przelew na wskazane konto bankowe (tu prosimy podać numer konta), albo poprzez przekaz pocztowy na podany adres.
7. W przypadku uznania odstąpienia od umowy firma Avalon wysyła zwracane pieniądze w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. W przypadku gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura vat, termin 14 dni liczony jest od daty zwrotu podpisanej przez klienta podpisanej faktury korygującej.
8. W przypadku braku podstaw do przyjęcia odstąpienia od umowy, firma Avalon odeśle kupującemu zakupiony towar. Avalon w tej sytuacji zachowuje prawo do obciążenia kupującego kosztami wysyłki.
9. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Zamawiającego z tytułu uszkodzenia czy kradzieży zawartości przesyłki podczas transportu.
10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Zamawiający.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Avalon zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym regulaminie systemu internetowego, a w szczególności prawo do:
   • zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie w ciągu dnia,
   • wycofania poszczególnych produktów z oferty,
   • wprowadzania nowych towarów do oferty,
   • przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach firmy,
   • realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.
2. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
3. Mimo dołożenia wszelkich starań firma Avalon nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne, informacyjne oraz ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą ewentualnych roszczeń.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.